1. Verantwortlich
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
She’s Nails & Beauty
Viktoriia Shaykhian, Inhaberin
Maihofstrasse 98
6006 Luzern
E-Mail: contact@shesnailsandbeauty.ch
Telefon: +41 79 812 92 00
2. Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir erheben nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen, behandeln sie vertraulich und verkaufen sie nicht.
3. Hosting
Diese Website wird von der Swissware IT GmbH, Küttigen (Schweiz), betrieben und auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Swissware IT GmbH bearbeitet die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
4. Server-Logfiles und Schutz vor Angriffen
Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Wir brauchen diese Daten, um die Website sicher und stabil zu betreiben. Sie werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
Zum Schutz vor Angriffen werden die Zugriffe automatisch mit der Sicherheitssoftware CrowdSec ausgewertet. Erkennt sie einen Angriff, werden die IP-Adresse des Angreifers und die Art des Angriffs an die CrowdSec SAS (Frankreich) übermittelt, damit auch andere Betreiber diese Adresse sperren können.
5. Datensicherung
Zur Sicherheit werden regelmässig verschlüsselte Sicherungskopien auf Servern in der Schweiz erstellt. Gelöschte Daten können darin noch bis zu 13 Monate enthalten sein, bevor sie automatisch entfernt werden.
6. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Anfragen über das Formular werden zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert, bei der Swissware IT GmbH in der Schweiz. Unsere E-Mails werden bei der Swissware IT GmbH auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir bewahren Anfragen auf, solange sie für die Beantwortung und eine weitere Zusammenarbeit nötig sind, und löschen sie auf Verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
7. Online-Terminbuchung und Kundenkonto
Termine können Sie online auf dieser Website buchen. Dafür bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die gewählte Behandlung und den Termin; legen Sie ein Kundenkonto an, zusätzlich Ihre Zugangsdaten. Die Buchungssoftware läuft auf den Servern der Swissware IT GmbH in der Schweiz, die Daten gehen an keine Drittanbieter. Bezahlt wird vor Ort. Ihre Buchungen bleiben in Ihrem Kundenkonto gespeichert, bis Sie es löschen lassen; das können Sie jederzeit verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
8. Besucherstatistik
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir die Open-Source-Software Umami ein. Sie läuft bei der Swissware IT GmbH auf Servern in der Schweiz; die Daten gehen an keine Drittanbieter. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die zuvor besuchte Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache und das ungefähre Herkunftsgebiet (Land, Region, Ort). Wir werten diese Daten nur zusammengefasst aus und versuchen nicht, einzelne Besucher zu identifizieren.
9. Cookies
Diese Website setzt nur Cookies, die für ihren Betrieb nötig sind, etwa für die Terminbuchung und das Kundenkonto. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren.
10. Instagram
Auf unserer Website zeigen wir Bilder aus unserem Instagram-Konto. Die Bilder werden direkt von den Servern von Instagram geladen, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland). Dabei erhält Meta Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers. Meta kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy
11. Weitere eingebundene Dienste
Google Maps. Bei unseren Standorten und in der Terminbuchung zeigen wir eine Karte von Google Maps, einem Dienst der Google Ireland Limited (Irland). Beim Anzeigen der Karte erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers und kann Cookies setzen. Google kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Google Fonts. Für die Darstellung der Schriften lädt diese Website Schriftarten von Google Fonts, einem Dienst der Google Ireland Limited (Irland). Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse. Google kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Bewertungen (Trustindex). Wir zeigen Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil über den Dienst der Trustindex Ltd. (Ungarn). Dabei werden Inhalte von den Servern von Trustindex und die Profilbilder der Bewertenden von Google geladen; beide erhalten Ihre IP-Adresse. Google kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Weitere Informationen: https://www.trustindex.io/privacy-policy/ und https://policies.google.com/privacy
Emojis. Kann Ihr Browser Emojis nicht selbst darstellen, lädt die Website sie von einem Server von WordPress.org (Automattic Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.
12. Bekanntgabe ins Ausland
Ihre Daten werden in der Schweiz bearbeitet. Ausnahmen: Bei erkannten Angriffen geht die IP-Adresse des Angreifers nach Frankreich (Abschnitt 4); beim Anzeigen von Karten, Schriften und Bewertungen geht Ihre IP-Adresse an Google in Irland, von dort allenfalls in die USA, und an Trustindex in Ungarn (Abschnitt 11); fehlende Emojis lädt Ihr Browser allenfalls von WordPress.org in den USA (Abschnitt 11); beim Anzeigen der Instagram-Bilder geht Ihre IP-Adresse an Meta in Irland, von dort allenfalls in die USA (Abschnitt 10). Frankreich, Irland und Ungarn gelten nach dem Bundesrat als Staaten mit angemessenem Datenschutz.
13. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Schreiben Sie dazu an contact@shesnailsandbeauty.ch. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
14. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder das Recht ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026